[사회복지] 인간행동과 사회환경 5강 정리

※ 동영상 강의의 학습개요와 학습목표 정리하기를 따로 모아 작성한 글

 

5강 행동주의 이론 

 

<학습개요>

 

 이번 강의에서는 행동주의 이론을 통해 인간행동의 형성과 그에 영향을 미치는 요인들을 살펴본다. 특히, 파블로프(I. P. Pavlov)와 왓슨(J. B. Watson), 돌라드(J. Dollard)와 밀러(N. Miller), 스키너(B. F. Skinner)를 중심으로 알아본다. 구체적으로, 행동주의 이론의 등장 배경과 방법론적 특징을 알아본 뒤, 파블로프와 왓슨의 고전적 조건화 및 기본 개념을 살펴본다. 그리고 돌라드와 밀러의 추동심리학의 특징과 주요 개념 및 적응의 본질에 대해 알아본다. 마지막으로, 스키너의 조작적 조건화 및 기본 개념을 살펴보고 성격의 발달과 적응에 대해 알아본다.

 

<학습목표>

1. 행동주의 이론의 배경과 방법론적 특징을 이해할 수 있다.
2. 파블로프와 왓슨의 실험을 통해 고전적 조건화 및 기본 개념을 이해할 수 있다.
3. 돌라드와 밀러의 실험을 통해 추동심리학의 특징과 주요 개념을 이해하고, 그들이 제시한 성격발달과 적응의 관점을 설명할 수 있다.
4. 스키너의 조작적 조건화 및 기본 개념을 이해하고, 그가 제시한 성격발달과 적응의 관점을 설명할 수 있다.

<정리하기>

1. 행동주의 이론의 발달
   ･ 행동의 법칙 발견, 예측 및 통제(변화, 수정, 치료)
   ･ 파블로프와 왓슨의 고전적 조건화
2. 돌라드와 밀러의 추동심리학
   ･ 행동주의+정서(정신분석학)
   ･ 성격발달의 발달과 적응
3. 스키너의 조작적 조건 형성
   ･ 조작적 조건화와 강화계획
   ･ 자유와 존엄을 넘어서: 긍정적 강화 환경

<파블로프와 왓슨의 행동주의>

파블로프(I. P. Pavlov)와 왓슨(J. B. Watson)은 각각 심리학에서 중요한 행동주의 이론을 제시한 인물들이다. 그들의 이론은 인간과 동물의 행동을 과학적이고 실험적인 방법으로 이해하려고 했으며, 내적 정신 상태보다는 외부 자극과 반응에 초점을 맞추었다. 두 사람은 서로 다른 접근 방식을 사용했지만, 공통적으로 "행동"을 심리학 연구의 중심에 두었다.

- 파블로프의 조건반사 이론

파블로프는 러시아의 생리학자로 그의 연구는 원래 소화 과정에 관한 것이었지만, 우연히 동물의 반응을 관찰하면서 심리학적 발견을 하게 된다. 파블로프의 연구는 행동주의 이론의 기초를 마련했으며, 자극-반응 관계의 학습을 설명하였다.

 

조건반사(Classical Conditioning): 파블로프는 개를 이용한 실험에서 자극과 반응 간의 관계를 연구. 그는 개에게 음식을 주면서 벨소리를 울렸고, 시간이 지나면서 개는 벨소리만 들어도 침을 흘리게 되었다. 이는 개가 음식을 보지 않고도 벨소리와 음식을 연결지어 반응하게 된 것.

• 무조건 자극(Unconditioned Stimulus, US): 음식 (자연스럽게 침을 흘리게 만듦)
• 무조건 반응(Unconditioned Response, UR): 침 흘리기 (음식에 대한 자연스러운 반응)
• 조건 자극(Conditioned Stimulus, CS): 벨소리 (본래는 침을 흘리게 하지 않지만, 반복된 학습 후 반응을 일으킴)
• 조건 반응(Conditioned Response, CR): 벨소리만 듣고 침을 흘리는 반응

 

- 왓슨의 행동주의 이론

왓슨은 미국의 심리학자로, "행동주의"라는 심리학 이론을 확립한 인물. 그는 심리학을 객관적인 과학으로 만들기 위해, 내적 정신 상태(감정, 사고 등)보다는 관찰 가능한 행동에 집중해야 한다고 주장하였고 파블로프의 조건반사 이론을 인간 행동에 적용하려고 했습니다.

• 행동주의의 기본 원리: 왓슨은 인간의 모든 행동이 환경에 의한 학습의 결과라고 믿었기에 그는 인간도 동물처럼 자극에 반응하는 존재라고 보았고, 내적인 심리 상태나 의식적인 경험을 과학적으로 연구할 수 없다고 주장하였다.
• "자극-반응" 모델: 왓슨은 "자극-반응" 관계를 중심으로 인간 행동을 설명했으며, 인간의 감정이나 사고도 환경에 의해 학습된 반응이라고 보았다. 예를 들어, 그는 유명한 실험인 '아기 알버트 실험'에서 아기에게 무서운 소리와 함께 하얀 쥐를 보여주고, 아기는 점차 그 쥐를 보고도 두려움을 느끼게 되는 특정 자극이 두려움이라는 반응을 유발할 수 있다는 것을 보여주는 실험을 하기도 하였다.

 

<돌라드와 밀러의 추동심리학>

 

돌라드(J. Dollard)와 밀러(N. Miller)의 추동심리학(Drive Theory)은 행동주의 심리학의 중요한 이론 중 하나로, 인간과 동물의 행동을 이해하는 데 핵심적인 개념을 제시한 이론이다. 이 이론은 주로 추동(drive), 강화(reinforcement),  "학습(learning)" 의 관계를 다루며, 행동이 어떻게 발생하고 강화되는지를 설명하려고 하였다.

 

돌라드와 밀러는 파블로프의 조건반사 이론과 스키너의 조작적 조건화 이론을 바탕으로, 사람들이 특정 행동을 하게 되는 이유를 내적 동기에서 찾고자 하였는데, 그들은 행동이 단순히 외부 자극에 대한 반응으로 일어나는 것이 아니라, 내부의 "추동" 에 의해 유발된다고 주장하였다. 즉, 추동이 사람이나 동물이 목표를 향해 행동하도록 하는 원동력이라고 보았다.

- 추동(DRIVE)

• 추동은 기본적인 욕구나 필요에서 비롯된 내적 자극으로, 어떤 행동을 유도하는 원동력
• 추동은 우리가 생리적, 심리적으로 특정한 목표를 달성하려는 동기나 에너지를 제공. 예를 들어, 배고픔이나 목마름과 같은 생리적 욕구가 추동을 일으켜 음식이나 물을 찾게 만든다.
• 추동은 결핍이나 불균형에서 시작되며, 이러한 결핍을 해결하려는 행동을 유도. 

- 기본적인 추동(Primary Drives): 생리적인 필요에서 발생하는 추동으로, 배고픔, 갈증, 성욕 등.

- 이차적 추동(Secondary Drives): 사회적, 학습을 통해 형성된 추동으로, 돈, 사회적 인정, 성취감 등. 이들은 생리적 욕구와 관련된 경험을 통해 형성.

- 강화(Reinforcement)

돌라드와 밀러는 추동이 충족되면 행동이 강화된다고 주장했습니다. 즉, 추동을 해결하려는 행동을 하면, 그 행동은 보상이나 만족감을 가져오게 되어, 그 행동이 다시 반복될 가능성이 높아진다는 것입니다. 이 과정은 학습의 기초가 됩니다.

• 강화는 행동주의에서 매우 중요한 개념으로, 행동을 유발하는 자극이나 보상이 주어지면 행동은 강화되어 다시 일어나게 됩니다.
• 예를 들어, 배고픔(추동)이라는 내적 자극이 있을 때 음식을 먹으면 배고픔이 해소됩니다. 이때 음식을 먹은 행동은 강화되어, 앞으로도 배고픔을 해결하기 위해 음식을 찾는 행동을 반복하게 됩니다.

-주요개념-

추동(DRIVE): 결핍에서 유발된 내적인 자극. 행동을 유도하는 원동력.

강화(REINFORCEMENT): 행동이 만족을 가져오거나 목표를 달성하면, 그 행동은 강화되어 반복될 확률이 높아짐.

학습(LEARNING): 추동과 강화 과정을 통해 행동은 학습되고, 지속되며 목표에 가까워짐.

목표(Goal): 행동이 지향하는 최종적인 결과나 욕구의 충족. 추동은 행동을 목표로 이끔.

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<스키너의 조작적 조건화>

스키너(Burrhus Frederic Skinner) 는 행동주의 심리학의 중요한 인물로,  조작적 조건화(Operant Conditioning) 이론을 통해 인간과 동물의 행동을 이해하려고 하였다. 스키너는 파블로프의 조건반사 이론이나 돌라드와 밀러의 추동심리학과는 달리,  " 행동의 결과(강화와 처벌)" 에 집중하여, 행동이 환경과의 상호작용을 통해 어떻게 형성되고 변화하는지를 설명하였다.

- 조작적 조건화(Operant Conditioning)

조작적 조건화는 행동이 주어진 결과에 의해 강화되거나 약화되는 과정을 설명하는 이론. 스키너는 행동이 외부 자극이나 반응을 통해 강화(또는 처벌)되어, 그 행동이 미래에 반복될 확률이 어떻게 달라지는지에 대해 연구하였다.

스키너의 조작적 조건화에서 중요한 핵심 개념은 강화, 처벌, 자극

1) 강화(Reinforcement)

강화는 행동을 더 자주 일어나게 만드는 과정으로 스키너는 강화가 긍정적이거나 부정적일 수 있다고 보았다.

-긍정적 강화(Positive Reinforcement): 행동이 일어난 후 긍정적인 자극(보상)을 주어, 그 행동이 반복될 가능성을 높이는 것. 예: 학생이 숙제를 하면 칭찬을 받는 경우, 학생은 앞으로 숙제를 더 자주 할 가능성이 높아짐.

-부정적 강화(Negative Reinforcement): 행동이 일어난 후 불쾌한 자극을 제거하여, 그 행동이 반복될 가능성을 높이는 것. 예: 차가 울리는 경고음을 끄기 위해 안전벨트를 매는 경우, 사람은 안전벨트를 매는 행동을 반복할 가능성이 높아진다.

2) 처벌(Punishment)

처벌은 행동의 빈도를 줄이거나 약화시키는 과정. 처벌 역시 긍정적 또는 부정적으로 나눌 수 있다.

-긍정적 처벌(Positive Punishment): 행동 후 불쾌한 자극을 주어 행동의 빈도를 줄이는 것. 예: 아이가 잘못된 행동을 했을 때 혼내는 경우, 아이는 그 행동을 덜 하게 될 가능성이 높아진다.

-부정적 처벌(Negative Punishment): 행동 후 긍정적인 자극을 제거하여 행동의 빈도를 줄이는 것. 예: 아이가 규칙을 어겼을 때 장난감을 빼앗는 경우, 아이는 그 행동을 덜 하게 될 가능성이 높아짐.

 

스키너는 강화가 어떻게 주어지는지에 따라 행동의 발생 확률이 달라진다는 것을 발견.  강화의 일정은 크게 고정과 변동으로 나눌 수 있다.

- 고정 비율(Fixed Ratio): 일정한 횟수의 행동이 일어난 후 강화가 주어진다.  예: 한 번의 강화가 주어지기 위해서는 특정 횟수의 행동이 필요. 예를 들어, 직원이 10개의 제품을 생산할 때마다 보너스를 받는 경우.

- 변동 비율(Variable Ratio): 강화가 주어지는 횟수가 일정하지 않고, 평균적으로 일정한 비율로 강화가 주어짐.  예: 슬롯 머신에서 당첨 확률이 일정하지만, 언제 당첨될지는 알 수 없는 경우. 이는 지속적인 행동을 유도하는 강한 동기 부여를 제공.

- 고정 간격(Fixed Interval): 일정한 시간이 지나면 강화가 주어짐.  예: 매일 정해진 시간에 급여를 받는 경우.

- 변동 간격(Variable Interval): 강화가 주어지는 시간이 일정하지 않지만, 평균적으로 일정한 시간 간격 후 강화가 주어진다.  예: 낚시에서 물고기가 잡힐 때까지 기다리는 경우.